Pinigų grąžinimo politika

Preču atgriešana un atteikuma tiesības

Saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu pircējam ir tiesības atteikties no distances pirkuma līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas, izņemot normatīvajos aktos noteiktos gadījumus.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, 14 dienu laikā rakstiet uz info@mideer.lt. Norādiet vārdu, uzvārdu, pasūtījuma numuru, atgriežamās preces nosaukumu un skaidru paziņojumu par atteikšanos no pirkuma līguma. Pēc paziņojuma saņemšanas nosūtīsim preces atgriešanas norādījumus.

2. Atgriešanas nosacījumi

Prece jānosūta vai jānodod pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikšanos. Kvalitatīvas preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs.

Preci drīkst apskatīt un pārbaudīt tik daudz, cik nepieciešams, lai noskaidrotu tās veidu, īpašības un darbību. Atgrieziet preci nebojātu, pilnā komplektācijā, ar visiem saņemtajiem piederumiem un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. Ja prece lietota vairāk, nekā nepieciešams pārbaudei, pircējs atbild par tā rezultātā radušos preces vērtības samazinājumu.

3. Naudas atmaksa

Visus saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, atmaksājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu par mūsu lētāko standarta piegādi, papildu izmaksas netiek atmaksātas.

Varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preci vai pierādījumu, ka tā ir nosūtīta atpakaļ. Atmaksu veicam ar to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru apmaksājāt pasūtījumu, ja vien nepārprotami nevienojamies citādi. Kvalitatīvas preces atgriešanas tiešās izmaksas netiek kompensētas.

4. Nekvalitatīvas preces

Ja saņēmāt nekvalitatīvu, bojātu vai pasūtījumam neatbilstošu preci, rakstiet uz info@mideer.lt. Norādiet pasūtījuma numuru, aprakstiet problēmu un, ja iespējams, pievienojiet fotoattēlus.

Nekvalitatīvām precēm piemēro Lietuvas Republikas normatīvajos aktos noteiktās patērētāju tiesības. Pamatotas piegādes izmaksas, kas saistītas ar nekvalitatīvas preces atgriešanu vai apmaiņu, sedz pārdevējs.

5. Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības nepiemēro normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos. Piemēram, veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt preces, kas piegādātas aizzīmogotā vai citādi aizsargātā iepakojumā, ja pēc saņemšanas šī aizsardzība ir atvērta.

Tas var attiekties uz noteiktiem knupīšiem, zobgraužiem, pudelītēm un citām precēm, kuras pēc atvēršanas higiēnas apsvērumu dēļ nevar droši pārdot citam patērētājam.